سیف وی با هدف ایجاد تجربهای متفاوت، مطمئن و حرفهای در خرید اینترنتی شکل گرفت؛ تجربهای که در آن، مشتری تنها خریدار نیست، بلکه با اطمینان و آرامش خاطر انتخاب میکند.
در دنیای تجارت الکترونیک، یکی از مهمترین دغدغههای مشتریان، اطمینان از کیفیت، اصالت و سلامت کالاهاست. بسیاری از فروشگاههای اینترنتی تنها نقش واسطه فروش را ایفا میکنند، اما سیف وی رویکرد متفاوتی را انتخاب کرده است؛ رویکردی مبتنی بر ارزیابی، کنترل کیفیت و مسئولیتپذیری در قبال محصولاتی که به مشتری عرضه میشوند.
سیف وی به عنوان یکی از نخستین فروشگاههای اینترنتی، سیستم اختصاصی Safeway Certified را راهاندازی کرده است؛ سیستمی که بر اساس آن، محصولات منتخب پیش از عرضه یا در فرآیند پایش کیفی، توسط «مرکز بینالمللی تحقیقات سیف وی» مورد ارزیابی، آزمایش و کنترل کیفیت قرار میگیرند.
محصولاتی که موفق به دریافت نشان Safeway Certified میشوند، از نظر شاخصهای تعیینشده کیفی، اصالت، عملکرد و تطابق با اطلاعات اعلامشده بررسی شدهاند تا مشتری بتواند با اطمینان بیشتری خرید کند.
ما باور داریم آینده تجارت الکترونیک تنها به فروش بیشتر وابسته نیست، بلکه به ایجاد اعتماد پایدار میان فروشگاه و مصرفکننده بستگی دارد.
مأموریت سیف وی، ایجاد بستری امن، شفاف و حرفهای برای خرید آنلاین است؛ بستری که در آن کیفیت، مسئولیتپذیری و احترام به حقوق مصرفکننده در اولویت قرار دارد.
تعهد به کیفیت و اصالت کالا
شفافیت در معرفی و عرضه محصولات
احترام به حقوق مصرفکننده
توسعه فرهنگ خرید آگاهانه
استفاده از ارزیابی و کنترل کیفیت تخصصی
پشتیبانی مسئولانه و حرفهای
نوآوری در تجارت الکترونیک
مرکز بینالمللی تحقیقات سیف وی با هدف توسعه نظام ارزیابی و کنترل کیفیت محصولات، فعالیت خود را در کنار فروشگاه سیف وی آغاز کرده است.
این مرکز تلاش میکند با استفاده از بررسیهای تخصصی، ارزیابیهای کیفی و تحلیل بازخورد مصرفکنندگان، سطح اطمینان مشتریان نسبت به محصولات عرضهشده را افزایش دهد.
سیف وی تنها یک فروشگاه اینترنتی نیست؛
بلکه تلاشی برای ایجاد استانداردی جدید در خرید آنلاین است.
ما معتقدیم مشتری باید بداند کالایی که خریداری میکند، صرفاً برای فروش انتخاب نشده، بلکه از نظر کیفیت و معیارهای مشخص نیز مورد بررسی قرار گرفته است.
به همین دلیل، سیف وی مفهوم «خرید همراه با اطمینان» را به بخشی از هویت خود تبدیل کرده است.
هدف ما تبدیل شدن به یکی از معتبرترین مراجع خرید آنلاین مبتنی بر کنترل کیفیت و اعتماد مصرفکننده در منطقه است؛ جایی که مشتریان بتوانند با اطمینان، آگاهی و آرامش خاطر خرید کنند.
سیف وی؛ جایی که اعتماد، بخشی از محصول است.
